Automatisering binnen de zorg heeft zich ontwikkeld binnen onafhankelijke instellingen en functies. Overheidsinstellingen, ziekenhuizen, apotheken, laborataria, huisartsen, zorgverzekeraars en andere partijen hebben geïnvesteerd in systemen, gericht op de eigen processen en distributiekanalen. De zorgconsument heeft dan ook te maken met zorgeilanden die maar deels gezamenlijke opereren. Door de toenemende mogelijkheden van informatietechnologie komen innovaties binnen handbereik. Organisaties binnen de zorg veranderen daarom de manier waarop zij technologie inzetten en zoeken naar duurzame oplossingen. Microsoft heeft hiertoe het Connected Health Framework ontwikkeld. Lees erover in deze subrubriek.