Gebrek aan juiste, tijdige en geïntegreerde stuur- en managementinformatie is in veel zorginstellingen een groot probleem. Men beschikte weliswaar over veel detailinformatie, maar die kon door de veelheid aan ongefilterde gegevens niet zomaar tot een samenhangende en leesbare rapportage voor het management gevormd worden. Besloten werd een business intelligence systeem in te zetten. Voordelen van het systeem zijn, dat gegevens uit diverse bronsystemen met elkaar gekoppeld kunnen worden en er daardoor totaaloverzichten ontstaan, die via een gebruikersvriendelijk management ‘dashboard’ gepresenteerd worden. Managers hebben hiermee zelf de tools in handen gekregen om tijdig bij te kunnen sturen als dat nodig is.