Nieuwe media hebben steeds een grotere impact op ons dagelijks leven. Ongemerkt doen we steeds meer praktische zaken via het web en integreren we social media in onze communicatie. Clarissa Silva, Ronald Brasz en Liesbeth Meijnckens vertellen hoe het voorgaande in de praktijk eruit ziet.
Toename in zelfmanagement
Wanneer het gebruik van nieuwe media vertaald wordt naar de zorg dan is een opvallende trend de toename in zelfmanagement. Patiënten hebben steeds betere en frequentere toegang tot informatie en kunnen ervaringen delen met lotgenoten via communities. Ook de daadwerkelijke dienstverlening verandert door de inzet van webtools binnen de zorg. Een belangrijke consequentie is dat de machtsverhouding tussen patient en zorgverlener verandert.
E-inclusie: laagdrempeligheid
Social media nemen een belangrijke plaats in. Door de laagdrempeligheid en mogelijkheden die social media bieden om te verbinden worden deze media een belangrijk hulpmiddel om patienten te betrekken. Inclusie moet doorvertaald worden naar e-inclusie.
Wat betekenen social media voor de zorg en hoe kun je hiermee als zorgorganisatie aan de slag? Deze webcast gaat in op deze vragen en biedt een praktisch 3 fasenmodel om te starten, bestaand uit:
- Experimenteren
- Webmonitoring
- Social Media Planning
Bent u geïnteresseerd in de gehele webcast? Bekijk deze geheel vrijblijvend via onderstaande button.