Transforming the Business of Government with the Power of Information Technology

Het doel van deze paper is om de discussie te stimuleren over een aantal ingrijpende uitdagingen voor de overheid en samenleving, namelijk de online ontwikkelingen en de vergrijzing.

De omvang van de fiscale gevolgen en gevolgen voor zekerheid van dienstverlening in de komende jaren worden langzaam duidelijk. Het streven naar een doorbraak in efficiëntie, de concurrentie om talent, en het beschermen van belastinginkomsten is de drijfveer achter het analyseren van efficiëntie en de herinrichting van regelgeving en dienstverlening.

Deze paper biedt de lezer een visie voor het nieuwe werken door de overheid, introduceert de Microsoft Public Services en eGovernment Strategy en geeft een aanleiding voor discussie over deze onderwerpen.

In deze paper wordt gesteld dat: 

• Technologie meer is geworden dan een productiefactor - het is een beleidshefboom op zich;
• Technologie kentert het beleidsconcept, en het begrip van dienstverlening;
• Met technologie kunnen de ondersteunende beleidsdoelstelling worden bewaakt